Laatst gewijzigd op 5 juli 2024

Artikel 1. Definities
1.1 Heyday People & Change, gevestigd te Putten, KvK nummer 93976127, hierna aan te duiden als ‘Heyday People & Change’.
1.2 Opdrachtgever: de partij die aan Heyday People & Change een opdracht verstrekt of ten behoeve van wie Heyday People & Change werkzaamheden verricht.

Artikel 2. Gelding algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen Heyday People & Change en Opdrachtgever worden gesloten en op alle opdrachten of werkzaamheden die door Heyday People & Change voor Opdrachtgever worden uitgevoerd.
2.2 Deze algemene voorwaarden gelden eveneens voor alle aan Heyday People & Change verbonden (rechts)personen.
2.3 Afwijking of wijziging van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Heyday People & Change.

Artikel 3. Totstandkoming overeenkomsten
3.1 Overeenkomsten met Heyday People & Change komen tot stand door schriftelijke aanvaarding door Opdrachtgever van de offerte van Heyday People & Change, dan wel bij gebreke van een separate schriftelijke offerte door mondelinge of informele opdrachtverstrekking en (een begin van) uitvoering van de opdracht.

Artikel 4. Opdrachten
4.1 De uitvoering van de opdracht door Heyday People & Change heeft het karakter van een inspanningsverplichting. Heyday People & Change zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en met zorg van een goed opdrachtnemer uitvoeren.
4.2 Heyday People & Change zal de opdracht uitvoeren op basis van de door Opdrachtgever verstrekte informatie.
4.3 De door Heyday People & Change genoemde termijnen voor de uitvoering van de opdracht zijn steeds richttermijnen, tenzij partijen nadrukkelijk anders zijn overeengekomen.
4.4 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht door Heyday People & Change ten behoeve en/of in opdracht van Opdrachtgever meer of andere werkzaamheden zijn verricht dan in de opdracht overeengekomen, is Heyday People & Change bevoegd die werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 5. Informatieverstrekking en medewerking
5.1 Opdrachtgever zal alle informatie die bij de totstandkoming en uitvoering van de opdracht relevant kan zijn, steeds tijdig en volledig aan Heyday People & Change verstrekken en de medewerking verlenen die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht door Heyday People & Change.
5.2 Wanneer informatie niet of niet tijdig wordt verstrekt, is Heyday People & Change bevoegd de (verdere) uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten.
5.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Heyday People & Change verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
5.4 De door opdrachtgever verstrekte informatie wordt door Heyday People & Change niet langer bewaard dan nodig is met het oog op de uitvoering van de opdracht en in geen geval langer dan de wettelijke bewaartermijn voor boeken, bescheiden en andere gegevensdragers (zeven jaar), tenzij anders met elkaar overeengekomen.

Artikel 6. Vergoeding
6.1 Gemaakte kosten door medewerkers van Heyday People & Change zoals reiskosten, huur van accommodatie of apparatuur of extern ingewonnen adviezen worden separaat aan Opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 7. Facturering en betaling
7.1 Honorarium en kosten zullen periodiek of maandelijks na afloop van de maand waarin de werkzaamheden hebben plaatsgevonden worden gefactureerd met specificatie van de gewerkte uren dan wel hetgeen daaromtrent tussen partijen is overeengekomen en gemaakte kosten, tenzij bij de totstandkoming van de opdracht anders is overeengekomen.
7.2 Betaling van facturen door Opdrachtgever is verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum. Verrekening door Opdrachtgever is niet toegestaan.
7.3 Heyday People & Change is gerechtigd de door haar gehanteerde tarieven en de vergoeding in lopende overeenkomsten per 1 januari van elk jaar te indexeren met het percentage van de Jaarmutatie van de Consumenten Prijs Index (CPI) van het CBS.
7.4 Bij voortijdige beëindiging van de opdracht is Opdrachtgever gehouden tot algehele voldoening van het tot aan de beëindiging van de werkzaamheden verschuldigde honorarium en kosten.
7.5 In geval van een verlenging van de opdracht, is Heyday People & Change gerechtigd opgekomen kostenstijgingen door te berekenen aan Opdrachtgever en de tarieven en gehanteerde vergoeding dienovereenkomstig te wijzigen, onverminderd het recht op indexatie als in het vorige lid genoemd.
7.6 In geval van niet of te late betaling is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente vanaf de vervaldatum van de factuur verschuldigd en zijn eventuele incassokosten voor rekening van Opdrachtgever.
7.7 Heyday People & Change is te allen tijde gerechtigd een voorschot aan Opdrachtgever in rekening te brengen of zekerheid voor de betaling van de vergoeding voor de opdracht te vragen alvorens de opdracht (verder) uit te voeren indien daar naar haar mening aanleiding toe bestaat.

Artikel 8. Rechten van intellectuele eigendom
8.1 Alle aan Heyday People & Change of aan door haar ingeschakelde derden toekomende rechten van intellectuele eigendom blijven aan Heyday People & Change of deze derden voorbehouden, ook voor zover zij in het kader van werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever hun grondslag vinden. Opdrachtgever is gerechtigd de door Heyday People & Change gemaakte werken te gebruiken en aan te passen binnen de eigen onderneming voor het doel waarvoor deze zijn ontworpen.

Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Indien zich bij de uitvoering van een opdracht een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Heyday People & Change leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de vergoeding die door Opdrachtgever ter zake van de betreffende opdracht aan Heyday People & Change is verschuldigd, en maximaal tot het bedrag dat onder de door Heyday People & Change gesloten aansprakelijkheidsverzekering in dat geval wordt uitgekeerd te vermeerderen met het eigen risico. Indien de schade voortvloeit uit een opdracht die langer dan 6 maanden duurt, is het bedrag van de schadevergoeding beperkt tot het bedrag van de vergoeding over 6 maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade.
9.2 Onverminderd het hiervoor bepaalde zal Opdrachtgever Heyday People & Change in geval van gebreken in door haar geleverde of te leveren prestaties steeds in de gelegenheid stellen de betreffende prestatie alsnog correct te verrichten. Indien Heyday People & Change in dat geval de betreffende prestatie alsnog correct verricht, zal geen verdere schadevergoeding of andersoortige sanctie op het aanvankelijk bestaande gebrek gebaseerd kunnen worden.
9.3 Eventuele aanspraken van Opdrachtgever dienen zo spoedig mogelijk na het bekend worden van de schade doch uiterlijk binnen 3 maanden daarna bij Heyday People & Change te worden ingediend. Iedere vordering vervalt 1 jaar na bekend worden van de aanspraak.
9.4 Heyday People & Change is, behoudens in geval van opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor indirecte, immateriële, bedrijfs- of gevolgschade.
9.5 Indien Heyday People & Change een niet aan haar verbonden (rechts)persoon inschakelt in het kader van de uitvoering van de opdracht dan is Heyday People & Change niet aansprakelijk voor fouten van deze (rechts)persoon.
9.6 Indien Heyday People & Change een niet aan haar verbonden (rechts)persoon inschakelt die zijn aansprakelijkheid beperkt, is Heyday People & Change gerechtigd namens Opdrachtgever die beperking te aanvaarden.

Artikel 10. Vertrouwelijkheid en privacy
10.1 Heyday People & Change zal alle vertrouwelijke informatie en gegevens van Opdrachtgevers jegens derden geheimhouden. Heyday People & Change zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van Opdrachtgever.
10.2 Heyday People & Change is bevoegd aan Opdrachtgever als relatie te refereren en de naam van Opdrachtgever op te nemen op een lijst van relaties/opdrachtgevers, welke op de website van Heyday People & Change dan wel via andere uitingen wordt gepubliceerd, tenzij Opdrachtgever schriftelijk aangeeft hiertegen bezwaar te hebben.
10.3 Indien in het kader van een opdracht sprake is van uitwisseling van (bijzondere) persoonsgegevens zal de partij aan wie deze worden overgedragen, deze gegevens als verwerker/medeverantwoordelijke vertrouwelijk behandelen overeenkomstig de AVG en aanverwante wet- en regelgeving.

Artikel 11. Beëindiging
11.1 Beide partijen zijn te allen tijde bevoegd de opdracht met inachtneming van een naar de omstandigheden redelijke termijn tegen het einde van een kalendermaand op te zeggen, tenzij partijen nadrukkelijk anders zijn overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan.
11.2 Indien een overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, is opzegging door elk van partijen mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van een kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan.
11.3 Elk der partijen is gerechtigd de overeenkomst van opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen ingeval van faillissement of (aanvraag van) surseance van betaling van de wederpartij, of in het geval op de wederpartij de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen wordt toegepast.
11.4 In geval van beëindiging van een opdracht worden tot aan het moment van beëindiging door Heyday People & Change verrichte (voorbereidings)werkzaamheden en gemaakte kosten of annuleringskosten van derden voor huur van ruimten, personeel, etc., onverminderd aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
11.5 In geval van annulering van cursussen, trainingen of anderszins gereserveerde tijd voor afspraken met Opdrachtgever korter dan 24 uur tevoren, wordt de gereserveerde tijd aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Voor cursussen of trainingen die korter dan 5 werkdagen tevoren worden geannuleerd zal onverminderd het in lid 2 bepaalde 50% van de overeengekomen vergoeding in rekening worden gebracht.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op de rechtsverhouding tussen Heyday People & Change en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
12.2 De bevoegde rechter in het arrondissement waarbinnen Heyday People & Change gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd van enig geschil tussen Heyday People & Change en Opdrachtgever kennis te nemen, tenzij Heyday People & Change de bevoegdheid van een andere rechter aanvaardt.
12.3 In geval van geschil zullen partijen alvorens de burgerlijke rechter in te schakelen het geschil trachten op te lossen middels mediation door een MfN-registermediator.